Foire aux questions

Sud-Fresh est spécialisé dans le transport et le stockage conditionnés à mailles fines. Nous proposons des services logistiques à différentes températures.

  • Produits réfrigérés à 2-4 °C : viande emballée, poisson, volaille, plats préparés, légumes, fruits, pizzas, crêpes, …
  • Congélateur à -18 °C, viande emballée, poisson, volaille, pizzas, légumes, crêpes, …
  • Température ambiante 14-18 °C, biscuits emballés, pâtisseries, chocolat
  • Produits secs, emballages, types de contenants vides, aliments secs

Les camions et fourgons de Sud-Fresh sont équipés pour effectuer, au cours d’un même trajet, des livraisons et des enlèvements à deux températures différentes. Cela présente l’avantage d’une planification logistique plus efficace, car sinon, deux véhicules distincts devraient se rendre à la même destination.

  • Distribution : enlèvement le jour A chez le client, livraison le jour B à destination.
  • Transport sur mesure : un trajet est organisé sur mesure ;
  • Express : nous venons de recevoir une demande urgente pour aller chercher des marchandises et les livrer immédiatement.
  • Chargement complet : un chargement complet est chargé chez le client et acheminé directement vers la destination ou le destinataire.

Sud-Fresh assure la livraison et l’enlèvement de marchandises en Belgique, aux Pays-Bas, au Grand-Duché de Luxembourg, ainsi que dans le nord de la France (départements 59 et 62).

Les sites sont équipés d’entrepôts climatisés et d’espaces de transbordement. Chaque site dispose de ses propres locaux administratifs et certains sont équipés d’une station de lavage pour camions et d’un garage.

Site de Rhisnes (Namur) et site d’Aubange.

La déclaration de transport peut être transmise de différentes manières :

  • Via le portail client Qargo
  • Via EDI/API
  • Sur demande : via un modèle d’e-mail

Le bon de livraison des clients est remis au chauffeur ou transmis par voie numérique à Sud-Fresh. Le système de Sud-Fresh génère automatiquement un bon de transport ou un CMR numéroté. Lorsque le chauffeur revient de sa tournée, ces documents sont traités dans les 48 heures et peuvent être consultés par le client via le portail client.

  • TMS = Qargo
  • Outil de planification : PTV

Vous pouvez accéder à l’ancien portail via ce lien : https://www.webaccess.fr/

Souhaitez-vous discuter ensemble de votre logistique ?

Chaque client a des produits, des volumes et des délais différents. Laissez-nous vos coordonnées : nous discuterons ensemble de vos besoins et vous proposerons un devis sur mesure.

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